Bugün itibarıyla kasko ve zorunlu trafik sigortalarında önemli bir değişim yaşandı. Hasar tespit süreçleri, dijital ortamda yürütülecek. Bu yeni sistem, Bursa ve Ordu illerinde pilot uygulama olarak başlatıldı ve bu süreçte ekspertiz atamaları artık dijital ortamda gerçekleştirilecek.
Yeni Sistem Nedir?
Yeni uygulama, “Eksper Akıllı Atama Sistemi” adıyla anılıyor. Bu sistem, ağır hasar gören kasko araçları ve 40 bin TL üzerindeki zorunlu trafik sigortası hasarları için geçerli olacak. Hasar tespit işlemleri, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden yapılacak. Bu sayede, ekspertiz atamaları zorunlu ve sıralı bir şekilde gerçekleştirilecek.
Pilot uygulamanın başlangıcıyla birlikte, eksperler tarafından gerçekleştirilecek değer kaybı tazminatları da otomatik olarak hesaplanacak. Hak sahiplerinin bu tazminatlar için ayrıca başvuru yapmalarına gerek kalmayacak. Bu durum, sürecin daha hızlı ve pratik bir şekilde ilerlemesine katkı sağlayacak.
Sistem Nasıl İşleyecek?
Yeni sistemin işleyişi oldukça basit. Eksper atamaları SBM internet sitesi üzerinden e-Devlet doğrulaması ile yapılacak. Bu uygulama, sigortalıların ve hak sahiplerinin her aşamada eksper ataması yapabilmesine olanak tanıyacak. Eksper ataması yapılmamış dosyalarda, sigortalılar ihtiyaç duydukları her an eksper atayabilecekler.
Pilot uygulamanın tamamlanmasının ardından, sistemin tüm Türkiye genelinde devreye girmesi bekleniyor. Eğer herhangi bir uzatma kararı alınmazsa, 1 Temmuz 2026 itibarıyla geniş çaplı uygulama başlayacak. Bu durum, sigorta sektöründeki dijital dönüşümü hızlandıracak.
Uygulamanın Avantajları
Dijitalleşmenin en büyük avantajlarından biri, işlemlerin hızlanmasıdır. Yeni sistemle birlikte, hasar tespit süreçlerinin daha hızlı ve etkili bir şekilde ilerlemesi hedefleniyor. Ayrıca, otomatik hesaplamalar sayesinde, hak sahiplerinin tazminat taleplerinde daha az bürokrasi ile karşılaşmaları bekleniyor.
Uygulamanın bir diğer avantajı ise, güvenliğin artmasıdır. e-Devlet doğrulaması ile gerçekleştirilen işlemler, dolandırıcılık ve sahtecilik risklerini azaltacak. Böylece, sigorta sektöründe güven ortamı daha da güçlenecek.
Piyasa Tepkileri ve Beklentiler
Piyasa analistleri, dijital dönüşümün sigorta sektörüne olan etkilerini olumlu buluyor. Yeni sistemin, hem sigorta şirketleri hem de müşteriler için avantajlar sunacağı belirtiliyor. Sigorta şirketleri, süreçlerin hızlanması ile birlikte maliyetlerini düşürebilirken, müşteriler de daha hızlı hizmet alacaklar.
Uygulamanın başarıyla hayata geçmesi durumunda, gelecekteki sigorta uygulamalarında da dijitalleşmenin artması bekleniyor. Bu durum, sektördeki rekabeti artırabilir ve yeni hizmet modellerinin doğmasına zemin hazırlayabilir.
💬 Yorumlar (0)